Konfliktfeld Arbeitsplatz: Gewalt durch Dritte
Tagesveranstaltung: Deeskalationstraining
Im Krankenhausalltag begegnen Mitarbeitende regelmäßig Patientinnen und Patienten mit vielfältigen Belastungen, herausfordernden Verhaltensweisen und komplexen Bedürfnissen. Konflikte, Grenzüberschreitungen und auch aggressive Handlungen gehören leider häufig zum Berufsalltag – sowohl im Kontakt mit Patient*innen als auch mit Angehörigen oder Besuchenden. Verbale Aggression, körperliche Übergriffe, Bedrohungen oder Sachbeschädigungen stellen dabei besondere Herausforderungen für Pflegekräfte, medizinisches Fachpersonal und weitere Berufsgruppen dar.
Dieses praxisorientierte Tagesseminar richtet sich an alle Mitarbeitenden im Krankenhaus, die ihre Handlungssicherheit im Umgang mit aggressivem Verhalten und herausfordernden Situationen stärken möchten. Ziel ist es, mehr Sicherheit im eigenen professionellen Handeln zu gewinnen, Deeskalationskompetenzen zu vertiefen und belastende Situationen reflektiert und souverän zu bewältigen. Im Mittelpunkt stehen zentrale Inhalte wie Interventionsregeln und Prioritäten bei Gewalt durch Dritte, die Früherkennung von Eskalationsdynamiken, Risikoeinschätzung, Situationsbeherrschung sowie Strategien der Emotionsregulation. Neben einem kompakten theoretischen Input liegt der Schwerpunkt auf der praktischen Anwendung: In Rollenspielen und Übungen erproben die Teilnehmenden konkrete verbale und nonverbale Deeskalationstechniken, reflektieren eigene Reaktions- und Verhaltensmuster und entwickeln individuelle Strategien zur Selbstsicherung und Konfliktbewältigung.
Die Fortbildung erfüllt die Anforderungen der Betreuungskräfte-Richtlinien gemäß § 87b Abs. 3 SGB XI und orientiert sich an den Behandlungsleitlinien der Deutschen Gesellschaft für Psychiatrie, Psychotherapie und Nervenheilkunde (DGPPN, 2010).
Zielgruppe
Mitarbeitende der ZNA, Intensivstationen, Präklinisches Zentrum
Termine
Mi., 29.04.
Mo., 15.06.
Mi., 09.09.
Mo., 07.12.
jeweils von 9:00 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Kongresszentrum Vortragssaal
Referent
Jürgen Fais
Anmeldung per E-Mail
fortbildung-dueren@artemed-education.de
Kontakt für Rückfragen
Heinz Lönneßen
Schulleiter
T 02421-2060110 (Sekretariat)
heinz.loennessen@artemed-education.de