Führung im Gesundheitswesen neu denken: Crew Resource Management für die Systemresilienz

Zielgruppe: Ärzt:innen sowie Pflegende in Führungspositionen, Pflegerische OP-Manager:innen, Abteilungs- und Teamleiter:innen Verwaltung

Sa. 07. Nov. - So., 08. Nov. 2026 im Kongresszentrum des Krankenhauses Düren

Liebe Kolleginnen und Kollegen,
sehr geehrte Damen und Herren,

in einem dynamischen und hochkomplexen Arbeitsumfeld wie dem Gesundheitswesen sind Teamarbeit, Kommunikation und Entscheidungsfähigkeit unter Druck entscheidend - nicht nur für den Behandlungserfolg, sondern auch für die Sicherheit von Patienten und Mitarbeitenden.

Im Mittelpunkt unserer Fortbildungsveranstaltung steht das Crew Resource Management (CRM) - ein bewährtes Konzept aus der Luftfahrt zur Stärkung der menschlichen Faktoren in sicherheitskritischen Bereichen. Gemeinsam mit erfahrenen Expertinnen und Experten aus Medizin, Psychologie und Organisationsentwicklung beleuchten wir, wie CRM-Prinzipien im klinischen Alltag umgesetzt werden können - insbesondere im Hinblick darauf, wie Teams auch in Belastungssituationen handlungsfähig bleiben und welche Strukturen Anpassungsfähigkeit und Stabilität zugleich fördern.

Ziel ist es, den Wandel von einer Fehlervermeidungskultur hin zu einer Sicherheitskultur zu gestalten, die gelingende Praxis erkennt, nutzt und gezielt fördert.

Die neue Veranstaltungsreihe bietet nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch praxisnahe Fallbeispiele, interaktive Übungen und Raum für Erfahrungsaustausch. Wir lernen, wie wir als Führungskräfte die Grundlagen des CRM nutzen können, um Sicherheit, Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit nachhaltig zu fördern.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und die gemeinsame Auseinandersetzung mit zukunftsfähiger Führung im Gesundheitswesen!

Viele Grüße
Prof. Dr. Stefan Schröder für die Veranstalter
Chefarzt
Klinik für Anästhesiologie, Intensivmedizin, Notfallmedizin und Schmerztherapie

Programm und Inhalte

Samstag, 07.11.2026

Resilientes Verhalten - Bedeutung der CRM-Leitsätze

Einführendes Planspiel zu CRM
Hintergrund des CRM
Verhaltensmarker(-systeme)
Die 15 CRM-Leitsätze

Human Factors – Grenzen und Möglichkeiten menschlicher Ressourcen

Risiko- vs. Sicherheitsfaktor Mensch
Der Mensch als Komplexitätsbewältiger
Aufmerksamkeit – Gedächtnis – Denken
Human Factors: Variabilität und Anpassung

Resilience Assessment – Wie resilient ist mein Team?

Die vier Resilienzpotentiale
Resilienz ist messbar – das Instrument
Praktische Übung und Auswertung
Beispiele aus dem Assessment im medizinischen Bereich

Teamperformance – Leistung in herausfordernden Situationen

Übung: Der Patient muss ins Krankenhaus
Fehlerdenken vs. positive Verläufe
Lernmethode: Debriefing
Vermittlung von CRM im Rahmen von Simulationstrainings

Sonntag, 08.11.2025

Komplexität als Herausforderung im Gesundheitswesen

Vorherrschendes Sicherheitsdenken
Der neue Blickwinkel: Safety II – Neue Wege zur Patientensicherheit
Von harten und weichen Landungen
Patientensicherheit, Effizienz und Arbeitsqualität im Einklang

Resiliente Prozesse - Lernen in komplexen Arbeitswelten als Voraussetzung für resiliente Systeme

Work as imagined (WAI) und Work as done (WAD)
Geplante Arbeit ≠ tatsächliche Arbeit
Die Variabilität von WAD als wesentliche Voraussetzung
Lernmethode: Learning Teams

Umsetzung in den Klinikalltag - Umsetzungsideen entwickeln

Ansätze für die eigene Führungsaufgabe
Teilnehmer/innen Feedback
Abschluss: Take aways
Umsetzung in den Klinikalltag - Umsetzungsideen entwickeln

CME-Punkte bei der Ärztekammer Nordrhein werden beantragt!

Max. Anzahl Teilnehmende: 12

Teilnahmegebühren p. P.

Ärztliche Mitarbeitende: 550,00 EUR (inkl. 19% MwSt.)
Pflegerische Mitarbeitende: 400,00 EUR (inkl. 19% MwSt.)
Verwaltungs-Mitarbeitende: 400,00 EUR (inkl. 19% MwSt.)

Die Referent*innen

Prof. Dr. Stefan Schröder blickt auf mehr als 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen Führungspositionen in Krankenhäusern zurück und verfügt über umfassende Kenntnisse in den Bereichen Anästhesie, Intensivmedizin und Notfallmedizin. Sein besonderes Interesse gilt der Anwendung des Crew Resource Managements (CRM) in Kombination mit realitätsnahen Simulationstrainings, um die Teamarbeit, Kommunikation und Sicherheit in der Akut- und Notfallversorgung zu verbessern. Als engagierter Fürsprecher für moderne Führungskonzepte im Gesundheitswesen setzt er sich insbesondere dafür ein, die Prinzipien des CRM in den Klinikalltag zu übertragen. Prof. Schröder ist Ko-Autor des Fachbuchs „Safety-II: Neue Wege zur Patientensicherheit” und zählt zu den Vertretern eines systemorientierten Verständnisses von Patientensicherheit und Resilienz im klinischen Alltag.
Dr. rer. nat. Helga Unger

Dr. rer. nat. Helga Unger ist Arbeits- und Organisationspsychologin sowie Betriebswirtin (BA) mit langjähriger Erfahrung in Konzeption und Durchführung praxisnaher Trainings für Führungskräfte und Teams – etwa zu Gesprächsführung, Konfliktlösung oder Teamentwicklung in interdisziplinären Projektgruppen. Als Lehrbeauftragte für Wirtschaftspsychologie an der FOM Hochschule verbindet sie wissenschaftliche Fundierung mit anwendungsorientierter Didaktik. Ihre Schwerpunkte liegen in der Personal- und Organisationsentwicklung mit Fokus auf Kommunikation, Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse. Ihre Promotion zu teambasiertem organisationalem Lernen erfolgte aus systemischer Perspektive, der auch den Safety-II-Ansatz prägt: Sicherheit wird nicht als Fehlervermeidung verstanden, sondern als kontinuierliche Leistung der Mitarbeitenden. Dr. Unger ist Mitautorin mehrerer Fachbeiträge, u. a. zum resilienzorientierten Führen in der Versorgung.
Prof. Dr. Thomas Mühlbradt

Prof. Dr. Thomas Mühlbradt lehrt Arbeits- und Ingenieurpsychologie an der FOM Hochschule in Aachen. Er ist ausgebildeter Arbeits- und Organisationspsychologe und promovierter Arbeitswissenschaftler. Sein besonderes Interesse gilt komplexen soziotechnischen Systemen und der Rolle von Menschen und Teams in ihnen. Prof. Mühlbradt ist Autor und Ko-Autor zahlreicher Publikationen zum Thema Resilienz in der Versorgung, darunter das Fachbuch „Safety-II: Neue Wege zur Patientensicherheit”. Im deutschsprachigen Raum gehört er zu denjenigen, die den Safety-II-Ansatz früh aufgegriffen haben und seine Weiterentwicklung in Forschung und Praxis mitprägen. Dabei betont er insbesondere die Bedeutung eines konstruktiven Umgangs mit Variabilität im klinischen Alltag. Sein Ansatz verbindet psychologische Perspektiven mit praktischen Implikationen für Organisationen, die Sicherheit als proaktiven Ansatz verstehen.

Kontakt und Rückfragen

Marita Romberg
Klinikmanagerin
Klinik für Anästhesiologie, Intensivmedizin, Notfallmedizin und Schmerztherapie

Tel: 02421 30 1369
Email: marita.romberg@artemed.de

Die Anmeldung gilt mit Eingang der Kursgebühr auf das untenstehende Konto als verbindlich.
Ein Rücktritt von einer verbindlichen Anmeldung muss schriftlich bis 14 Tage vor Kursbeginn erfolgen.
Danach besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren. Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden.

Sozialbank
IBAN DE61 3702 0500 0020 1489 41
BIC: BFSWDE33XXX
Verwendungszweck: „Drittmittel ANÄ – FB 07.11. - 08.11.26, CRM Führungskräfte“

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