Marita Romberg
Sekretariat
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marita.romberg@artemed.de

Crew-Training im Gesundheitswesen Artemed Swoosh Effekt Artemed blauer Swoosh Effekt Artemed grüner Swoosh Effekt

Führung im Gesundheitswesen neu denken: Crew Resource Management für die Systemresilienz

Zielgruppe: Ärzt*innen sowie Pflegende in Führungspositionen, Pflegerische OP-Manager*innen, Abteilungs- und Teamleiter*innen der Verwaltung

Fr., 5.12. - So., 7.12.2025 | Krankenhaus Düren

Liebe Kolleginnen und Kollegen,
sehr geehrte Damen und Herren,

in einem dynamischen und hochkomplexen Arbeitsumfeld wie dem Gesundheitswesen sind Teamarbeit, Kommunikation und Entscheidungsfähigkeit unter Druck entscheidend - nicht nur für den Behandlungserfolg, sondern auch für die Sicherheit von Patienten und Mitarbeitenden.

Im Mittelpunkt unserer Fortbildungsveranstaltung steht das Crew Resource Management (CRM) - ein bewährtes Konzept aus der Luftfahrt zur Stärkung der menschlichen Faktoren in sicherheitskritischen Bereichen. Gemeinsam mit erfahrenen Expertinnen und Experten aus Medizin, Psychologie und Organisationsentwicklung beleuchten wir, wie CRM-Prinzipien im klinischen Alltag umgesetzt werden können - insbesondere im Hinblick darauf, wie Teams auch in Belastungssituationen handlungsfähig bleiben und welche Strukturen Anpassungsfähigkeit und Stabilität zugleich fördern.

Ziel ist es, den Wandel von einer Fehlervermeidungskultur hin zu einer Sicherheitskultur zu gestalten, die gelingende Praxis erkennt, nutzt und gezielt fördert.

Die neue Veranstaltungsreihe bietet nicht nur theoretische Grundlagen, sondern auch praxisnahe Fallbeispiele, interaktive Übungen und Raum für Erfahrungsaustausch. Wir lernen, wie wir als Führungskräfte die Grundlagen des CRM nutzen können, um Sicherheit, Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit nachhaltig zu fördern.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und die gemeinsame Auseinandersetzung mit zukunftsfähiger Führung im Gesundheitswesen!

Viele Grüße
Prof. Dr. Stefan Schröder für die Veranstalter
Chefarzt 
Klinik für Anästhesiologie, Intensivmedizin, Notfallmedizin und Schmerztherapie

Programm

Freitag, 5.12.2025
19:00 Uhr
Gemeinsames Dinner, Vorstellungsrunde und Erwartungen an die Veranstaltung

Samstag, 6.12.2025
9:00 Uhr
Begrüßung & Einführung

Top 1:
Komplexität als Herausforderung

Inhalte:

  • Komplexität im Gesundheitswesen
  • Vorherrschendes Sicherheitsdenken
  • WHO Action Plan / High Reliability Organization (HRO)
  • Der neue Blickwinkel (Safety II – Neue Wege zur Patientensicherheit)
  • Resilienz als Ziel: Patientensicherheit, Effizienz und Arbeitsqualität im Einklang

Top 2:
Resilientes Verhalten im Team - Bedeutung der CRM-Leitsätze

Inhalte:

  • Sicherheitsfaktor Mensch / Der Mensch als Komplexitätsbewältiger
  • Praktische Übungen
  • Hintergrund CRM / Verhaltensmarker(-systeme) / 15 CRM-Leitsätze
  • CRM in der Weiterbildung

Top 3:
Resiliente Prozesse - Lernen in komplexen Arbeitswelten als Voraussetzung für resiliente Systeme

Inhalte:

  • Human Factors: Variabilität und Anpassung
  • Lernmethode WAD / FRAM
  • Lernmethode Learning Teams
  • Lernmethode Debriefing

18:00 Uhr
Ende und Tagesreflektion

Sonntag, 7.12.2025
9:00 Uhr
Begrüßung und offene Fragen vom Vortag

Top 4:
Resilience Assessment - Resilienz ist messbar

Inhalte:

  • Die 4 Resilienzpotentiale
  • Praktische Übung und Auswertung
  • Beispiele aus dem Assessment im medizinischen Bereich

Top 5:
Umsetzung in den Klinikalltag - Umsetzungsideen entwickeln

Abschluss:
Take aways / Wie soll es weitergehen?
 

12:30 Uhr
Ende der Veranstaltung und Verabschiebung

CME-Punkte bei der Ärztekammer Nordrhein werden beantragt!

Max. Anzahl Teilnehmende: 12

Teilnahmegebühren p. P.

Ärztliche Mitarbeitende: 550,00 EUR (brutto)
Pflegerische Mitarbeitende: 400,00 EUR (brutto)
Verwaltungs-Mitarbeitende: 400,00 EUR (brutto)

Im Preis enthalten sind Materialkosten, Hand outs, Dinner am Freitag & Tagesverpflegung

Die Referent*innen

  • Stefan Schröder Krankenhaus Düren

    Prof. Dr. Stefan Schröder blickt auf mehr als 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen Führungspositionen in Krankenhäusern zurück und verfügt über umfassende Kenntnisse in den Bereichen Anästhesie, Intensivmedizin und Notfallmedizin. Sein besonderes Interesse gilt der Anwendung des Crew Resource Managements (CRM) in Kombination mit realitätsnahen Simulationstrainings, um die Teamarbeit, Kommunikation und Sicherheit in der Akut- und Notfallversorgung zu verbessern. Als engagierter Fürsprecher für moderne Führungskonzepte im Gesundheitswesen setzt er sich insbesondere dafür ein, die Prinzipien des CRM in den Klinikalltag zu übertragen. Prof. Schröder ist Ko-Autor des Fachbuchs „Safety-II: Neue Wege zur Patientensicherheit” und zählt zu den Vertretern eines systemorientierten Verständnisses von Patientensicherheit und Resilienz im klinischen Alltag.

  • Dr. rer. nat. Helga Unger

    Dr. rer. nat. Helga Unger ist Arbeits- und Organisationspsychologin sowie Betriebswirtin (BA) mit langjähriger Erfahrung in Konzeption und Durchführung praxisnaher Trainings für Führungskräfte und Teams – etwa zu Gesprächsführung, Konfliktlösung oder Teamentwicklung in interdisziplinären Projektgruppen. Als Lehrbeauftragte für Wirtschaftspsychologie an der FOM Hochschule verbindet sie wissenschaftliche Fundierung mit anwendungsorientierter Didaktik. Ihre Schwerpunkte liegen in der Personal- und Organisationsentwicklung mit Fokus auf Kommunikation, Zusammenarbeit und Veränderungsprozesse. Ihre Promotion zu teambasiertem organisationalem Lernen erfolgte aus systemischer Perspektive, der auch den Safety-II-Ansatz prägt: Sicherheit wird nicht als Fehlervermeidung verstanden, sondern als kontinuierliche Leistung der Mitarbeitenden. Dr. Unger ist Mitautorin mehrerer Fachbeiträge, u. a. zum resilienzorientierten Führen in der Versorgung.

  • Prof. Dr. Thomas Mühlbradt

    Prof. Dr. Thomas Mühlbradt lehrt Arbeits- und Ingenieurpsychologie an der FOM Hochschule in Aachen. Er ist ausgebildeter Arbeits- und Organisationspsychologe und promovierter Arbeitswissenschaftler. Sein besonderes Interesse gilt komplexen soziotechnischen Systemen und der Rolle von Menschen und Teams in ihnen. Prof. Mühlbradt ist Autor und Ko-Autor zahlreicher Publikationen zum Thema Resilienz in der Versorgung, darunter das Fachbuch „Safety-II: Neue Wege zur Patientensicherheit”. Im deutschsprachigen Raum gehört er zu denjenigen, die den Safety-II-Ansatz früh aufgegriffen haben und seine Weiterentwicklung in Forschung und Praxis mitprägen. Dabei betont er insbesondere die Bedeutung eines konstruktiven Umgangs mit Variabilität im klinischen Alltag. Sein Ansatz verbindet psychologische Perspektiven mit praktischen Implikationen für Organisationen, die Sicherheit als proaktiven Ansatz verstehen.

Kontakt und Rückfragen

Marita Romberg
Sekretariat
Klinik für Anästhesiologie, Intensivmedizin, Notfallmedizin und Schmerztherapie
Tel: 02421 30 1369
E-Mail: marita.romberg@artemed.de

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